母親の電話応対に疑問

今回は電話応対のお話

自分は電話が一番苦手で、過去に不動産部に移動した時に電話応対を練習も何十時間としましたが

電話に出て予想が出来ない事を言われると、頭が真っ白になってフリーズします

なので家業の手伝いの部分では電話応対は免除してもらっています

そんな中で母親が電話に出ている時の対応の話

仕事上、自分のような電話が苦手な障碍者からの電話もくるのですが

対応が優しくない部分が出てきて、いつもハラハラしてしまいます

障碍者が相手の電話だとすぐにわかって、理解が難しいのか

母のイライラが自分の部屋まで聞こえてきて・・・

もうちょっと優しく出来ないかな？とは思ってしまいます

自分には理解できる部分があるから、特にそう思うのかもしれないですが

電話応対の会話を聞いてるだけで、自分に言われている気持ちになり傷ついてしまいます

改めて、ここにもストレスの元があったのかと確認をしました

耳栓でもしてようかなｗ

そんな感じで今回はこの辺で

ここまで読んでいただけた方には感謝ですm(__)m